111 комментариев на “Задать свой вопрос

  • 28.03.2016 в 15:19

    Здравствуйте!Мой профиль заблокировали из-за того,что я нарушил правила пользования сайтом.Но это произошло не осознано,просто хотел защитить страницу от взломов,так как её недавно забирали злоумышленники,а теперь мне её заблокировала служба поддержки,а там у меня осталась ценная и нужная информация.Помогите пожалуйста,если уж не совсем разблокировать страницу,то хотя бы на 5 минут,возьму нужные вещи и отдам обратно её вам.Хотя жалко терять этот профиль.
    Надеюсь на вашу поддержку и понимание.

    Ответить
    • 03.07.2017 в 16:12

      в сп сидят такие бездушные твари—что отмолить свою страничку попросту нереально.Они прям тащатся от того как унижают своими отписками людей обращающихся к ним.Сколько написано жалоб туда по поводу гонения на русских .Как костерят Путина укротролли.Все Сп до лампады.Собрались там одни тунеядцы.же давно пора набрать в штат ответственных и не ленивых людей.

      Ответить
  • 28.03.2016 в 19:13

    Как найти несуществующую страницу в однокласниках чтоб получить награду?

    Ответить
    • 29.03.2016 в 08:05

      Искать! Это же такая игра!

      Ответить
    • 29.03.2016 в 08:08

      Такое бывает-попробуйте позже!

      Ответить
    • 01.04.2016 в 08:11

      Перезапустите страницу!

      Ответить
  • 18.04.2016 в 21:21

    Перестала запускаться игра «Пообщаемся»

    Ответить
  • 19.04.2016 в 11:41

    В игре «ХОЧУ ОБЩАТЬСЯ» не открывается полностью приложение.

    Ответить
    • 22.04.2016 в 09:46

      Советую вам почистить браузер и попробовать заново!

      Ответить
  • 24.05.2016 в 15:29

    не пойму как на мобильном перевести всё на русский язык.я же английский не понимаю. только моё имя и фамилия на русском.

    Ответить
    • 27.05.2016 в 11:54

      странно…может у вас не настроена геопозция? поэтому выдает вам англоязычную версию.

      Ответить
  • 17.06.2016 в 19:10

    Не раскрывается игра «Пообщаемся». Сообщения приходят, а игра не разворачивается. Браузер очисщен.

    Ответить
    • 24.06.2016 в 08:05

      Это очень частая проблема! приложение глючит, если почистили, ждите это проблема у разработчиков)

      Ответить
    • 04.07.2016 в 12:00

      Что? Вопрос не ясен, напишите подробнее.

      Ответить
    • 16.08.2016 в 10:18

      Добрый день! Если вы их удалили, то нет, нельзя восстановить, подробнее почитайте тут гости в одноклассниках
      и еще их видно только в течение 30 дней

      Ответить
  • 09.09.2016 в 14:02

    Здраствуйте!Хотела б ещё создать новую страничку на одноклассниках.Подсскажите детально как это сделать?

    Ответить
  • 18.09.2016 в 01:28

    приложение не грузится и не работают кнопки Сообщение и Оповещение в ОК..что делать?

    Ответить
    • 19.09.2016 в 12:10

      Наверное, это временное явление, попробуйте позже заново!

      Ответить
  • 20.09.2016 в 13:45

    Какие условия для получения статуса аккаунта — рекламодатель? Какие требования предъявляются к странице и какие документы необходимо предоставить для получения данного статуса?

    Ответить
  • 25.09.2016 в 20:52

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у меня такая проблема: при просмотре ленты друзей, я по несколько раз захожу к ним в гости. Раньше такого никогда не было, перед друзьями очень неудобно. Подскажите, как от этого избавиться?

    Ответить
  • 01.10.2016 в 17:20

    У меня в игре пообщаемся не начисляются ежедневные бонусы брюликов.

    Ответить
    • 06.10.2016 в 13:43

      А вы ежедневные задания выполняете?

      Ответить
  • 03.10.2016 в 09:45

    Не загружается игра из одноклассников. Как востановить игру, контакты?

    Ответить
    • 06.10.2016 в 13:56

      А какая именно игра?

      Ответить
  • 09.10.2016 в 10:51

    У вас написано: «Ваши гости в Одноклассниках видны всем зарегистрированным участникам сайта», т.е. все, кто заходил ко мне страницу видны остальным зарегистрированным людям? Но как? И еще, если я в ленте активности друзей навела курсор на фото друга и так посмотрела информацию о нем, не заходя в профиль, отражусь ли я у него в гостях?

    Ответить
    • 12.10.2016 в 12:55

      Нельзя посмотреть гостей друга в Одноклассниках, следовательно, ваших гостей тоже никто не видит)
      Мне кажется, что не отображается. Если не поставить оценку)

      Ответить
  • 10.10.2016 в 13:18

    У меня, по моей вине, две странички в одноклассниках. Можно ли одну из них удалить и при этом сохранить всех друзей? Заранее благодарна.

    Ответить
    • 12.10.2016 в 13:08

      Несколько способов, как сохранить друзей:
      1. Написать в новостную ленту, что вы удаляете действующую станицу и переходите на страницу новую (ссылка).
      2. Написать каждому письмо с ссылкой на новый профиль, чтобы они вас добавили.
      3. Вручную добавлять всех со старой страницы на новую. Только так.

      Ответить
  • 12.10.2016 в 22:47

    Не загружается плагин в игре пообщаемся, что сделать.

    Ответить
  • 20.10.2016 в 21:31

    Как мне добавить фото в игру,»Хочу общаться!»
    Почему я не могу добавить несколько фото,как у других пользователей ?
    Что мне делать?????

    Ответить
    • 21.10.2016 в 08:23

      Вы пробуйте с компьютера или со смартфона?

      Ответить
  • 29.10.2016 в 18:33

    Нет возможности отправить аудио и видео сообщение!!! Пишут — ОБНОВИТЕ ФЛЕШ ПЛЕЕР!!! У меня установлена последняя версия. Что может быть?

    Ответить
  • 14.11.2016 в 11:11

    не открывается игра хочу общаться на одноклассниках

    Ответить
  • 16.11.2016 в 14:50

    Здравствуйте . Зашла случайно в гости к своему недругу.. И не зная как дальше быть ,сделала все просто -удалила свой профиль. Я могу его восстановить в течении 90 дней с помощью привязанного к профилю своего номера телефона. А теперь Вопрос! После восстановления страницы, я буду так же отображаться в гостях у этого человека ?

    Ответить
    • 17.11.2016 в 09:28

      через 30 дней вы исчезните у него из гостей

      Ответить
  • 18.11.2016 в 15:58

    Как отменить бесплатные подарки , которые автоматически попадают в сообщения?

    Ответить
  • 22.11.2016 в 14:43

    Здравствуйте у меня пропал пункт подарить » тайный подарок» почему? что делать?

    Ответить
  • 24.11.2016 в 15:02

    Здравствуйте у меня пропал пункт подарить » тайный подарок» почему? что делать?

    Ответить
    • 25.11.2016 в 07:32

      почистите кэш. Если не поможет напишите в службу поддержки и пришлите скриншот.

      Ответить
  • 05.12.2016 в 08:16

    Здравствуйте! Как со своей страницы «САЛОН МАССАЖА» , созданную мной группу «Школа Массажных «, вывести из группы? Хочу сделать страницу с таким же названием.

    Ответить
  • 05.12.2016 в 13:06

    ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ ВИДИО ЗВОНОК.Чтобы использовать эту функцию, вам необходимо установить Adobe Flash Player версии 11 и выше. УСТАНАВЛИВАЮ всё ровно также выходит.

    Ответить
    • 07.12.2016 в 18:43

      это уже проблема в компьютере, но попробуйте выйти через другой брайзер на компьютере на сайт одноклассников.

      Ответить
  • 19.12.2016 в 11:19

    Можно ли создавать на одноклассниках не одну страничку, а несколько?

    Ответить
    • 21.12.2016 в 08:08

      Конечно! только нужно будет разные номера телефонов и e-mail

      Ответить
  • 07.01.2017 в 23:43

    Пожалуйста, помогите мне вернуть бесплатную отправку гифов своим друзьям в сообщениях. Так грустно — мне присылают, а я в праздники тем более не могу в ответ переслать.

    Ответить
  • 10.01.2017 в 21:27

    забыл свой пароль и логин в одноклассниках. не могу зайти на свою страницу. помогите пожалуйста.

    Ответить
  • 04.02.2017 в 16:43

    как удалить страничку без логина и пароля по причини смерти владельца странички?

    Ответить
    • 06.02.2017 в 09:11

      Здравствуйте, Ольга! Вы можете удалить страницу умершего человека, восстановив доступ к ней по номеру телефона владельца страницы, если Вы имеете возможность воспользоваться его телефоном. Если такой возможности нет, обратитесь в службу поддержки социальной сети Одноклассники. Администрация либо самостоятельно удалит профиль, либо восстановит вам доступ, чтобы вы сделали это сами. Более полную информацию о том, как это сделать, можно найти по ссылке.

      Ответить
  • 16.02.2017 в 19:49

    подскажите как можно быстро проверить, кто из моих друзей не посещает страницу более года.и удалить их

    Ответить
    • 20.02.2017 в 11:29

      К сожалению, такой возможности в Одноклассниках не предусмотрено

      Ответить
  • 18.02.2017 в 05:31

    Здравствуйте! Я знаю, что лимит друзей не ограничен для рекламодателей! Как можно стать рекламодателем на ОК?

    Ответить
    • 20.02.2017 в 11:42

      Этот вопрос нужно согласовывать с администрацией сайта Одноклассники. Обратитесь в техподдержку соцсети.

      Ответить
  • 12.03.2017 в 19:04

    У меня страница игровая, вопрос — как удалить друзей которые давно не заходили, полгода и более, таких больше половины.

    Ответить
    • 13.03.2017 в 12:15

      Вы можете удалить своих друзей в Одноклассниках в разделе «Друзья». Найдите друга, которого хотите удалить, и выберете пунк «Прекратить дружбу». Можете воспользоваться инструкцией http://odhelp.ru/udalit-druga/

      Ответить
  • 17.03.2017 в 20:52

    как человек смог на меня подписаться в одноклассниках,если он в черном списке у меня и я у него

    Ответить
    • 21.03.2017 в 13:13

      Возможно, он сделал это до добавления в черный список. В любом случае, человек, добавленный в черный список, не может просматривать Вашу страницу

      Ответить
  • 29.03.2017 в 14:44

    Можно ли, как то узнать, какое количество страничек ОК зарегистрировано на один и тот же IP адрес.

    Ответить
    • 03.04.2017 в 09:29

      Теоретически, это возможно) Но если ip динамический, то это будет сложновато

      Ответить
  • 10.04.2017 в 00:12

    10/04/2017г.взломали мою страницу .сняли деньги с телефона,страница исчезла,но так.что я даже не могу ее восстановить,не существует ничего,ни телефона,ни данных,ни эл.почты,НИЧЕГО.как будто ничего и не было.что делать в этом случае?

    Ответить
  • 16.04.2017 в 12:46

    Добрый день! Сегодня меня взломали мошенники, причем отвязали номер телефона, изменили электронную почту и пароль, профиль сейчас заблокирован, я хотела бы его восстановить, но не получается, помогите, как это сделать?

    Ответить
    • 18.04.2017 в 12:35

      В этом случае остается только писать в службу поддержки соцсети. В письме в техподдержку нужно указать подробную информацию о вашем профиле (почта, телефон, пароли, которые были привязаны к странице). Если получится доказать, что именно Вы являетесь владельцем страницы, то администрация вернет Вам доступ.

      Ответить
  • 20.04.2017 в 00:46

    У меня на страничке Межецкая Светлана В графе Возможно вы знаете этих людей Валентина Луконина. Это моя сноха, она уже умела лет пять назад. Как удалить ?

    Ответить
    • 24.04.2017 в 08:27

      Если вы не являетесь хозяином данной страницы — то никак. Можно попробовать написать об этом в службу поддержки.

      Ответить
  • 22.04.2017 в 09:32

    ЗДРАСТВУЙТЕ.
    почему когда я хочу позвонить через одноклассники он постоянно выдает ОШИБКУ?

    Ответить
    • 24.04.2017 в 08:59

      Если вы звоните своему другу, то проблем быть не должно. Если они возникают, то обратитесь по этому поводу в службу поддержки.

      Ответить
  • 22.04.2017 в 09:34

    как можно удалить подтвержденную платежную карту из одноклассников???

    Ответить
    • 24.04.2017 в 08:56

      чтобы отвязать карту, зайдите на страницу оплаты — найдите платежную опцию — найдите банковскую карту, которую хотите отвязать — выберите опцию «отвязать карту»

      Ответить
  • 25.04.2017 в 13:29

    24,04,2017 я оплатила на сайт «Хочу общаться» 200 ОК за 200 руб. оплатила банковской картой транзакция № Е53DBE0C22 , но поступило на счет 160ОК. Хотелось бы узнать где остальные 40ОК, за что их сняли, и это происходит неоднократно, 3ОК снимают, то 7ОК сняли. Что это? Кто может обьяснить ? Я обратилась в техническую поддережку однокласников, мне сказали что нужно к вам обратиться, Прошу разобраться и ответить мне официально на мой майл, в противном случае буду обращаться в прокуратуру, похоже это снятие денежных средств идет на вашем сайте

    Ответить
    • 26.04.2017 в 11:29

      Ну техническая поддержка не могла отправить к нам, поскольку мы фан-сайт соцсети «Одноклассники» и предоставляем полезную информацию для пользователей этой сети. На этом все. Вам могут помочь только организаторы социальной сети, то есть её техническая поддержка. Каким образом они вас отправили к нам?

      Ответить
  • 26.04.2017 в 09:10

    У меня исчезли все сообщения от всех друзей.Когда приходят новые я не могу их открыть.Что могло произойти?

    Ответить
    • 26.04.2017 в 11:21

      Обратитесь по этому вопросу к службе поддержки.

      Ответить
  • 26.04.2017 в 10:32

    Как запретить (если можно) одному из пользователей просматривать подарки, которые я получил?

    Ответить
    • 26.04.2017 в 11:20

      Либо вы добавляете этого пользователя в черный список, чтобы он вообще ничего не видел и не мог вам писать. Либо просто ставите видимость подарков «Только я», но в таком случае ваши подарки будете видеть только вы и никто другой. Установить подобную настройку на определенного человека нельзя.

      Ответить
  • 06.05.2017 в 21:51

    Здравствуйте,подскажите пожалусто почему мой сайт заблокировали

    Ответить
    • 10.05.2017 в 11:03

      Вашу страницу в Одноклассниках могли заблокировать по разным причинам: подозрение на взлом, рассылка спама, оскорбительное поведение по отношению к другим пользователям и тп. Чтобы выяснить причину блокировки и разблокировать свой профиль, обратитесь в службу поддержки пользователей. Возможно, Вам поможет статья: http://odhelp.ru/razblokirovat-stranicu/

      Ответить
  • 06.05.2017 в 21:52

    Мой сайт заблокирован,почему?

    Ответить
  • 11.05.2017 в 16:45

    попался на уловку мошенников — страницу заблокировали

    Ответить
  • 18.05.2017 в 09:18

    Не могу открыть сайт одноклассники,помогите пожалуйста!

    Ответить
  • 18.05.2017 в 20:03

    Подскажите пожалуйста, можно ли играть в игру » Запорожье » через в ВКонтакте, не потеряв уровень который я достиг через соц.сеть » ОК » ?

    Ответить
  • 21.05.2017 в 23:00

    игра перестала загружаться..пишет скрыто для трафика….теперь что капец??? играть не могу???

    Ответить
  • 30.05.2017 в 10:44

    в одноклассниках не открываются гифки в разных блаузерах. Кэш почистила ,

    Ответить
  • 07.06.2017 в 21:27

    ЗДРАВСТВУЙТЕ УВАЖАЕМЫЕ ВЫ ЗНАЕТЕ Я ЗВОНЮ ДРУГУ В ВИДЕОЗВОНОК МЕНЯ НЕ ПОКАЗЫВАЕТ А ЕГО МНЕ ПОКАЗЫВАЕТ Я ПОСМОТРЕЛЬ НАСТРОЙКИ СДЕЛАЛ ВСЕ КАК НАДО И ВСЕ ВРОДЕ ДОЛЖНО ПОКАЗАТЬ МЕНЯ А ТАМ ПИШУТ ЧТО НИ ВИДЕО НИ ЗВУКА И ВСЕ СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТО ИЗВЕНИТЕ ПОИ=МОГИТЕ МНЕ С ЭТИМ ВОПРОСОМ ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ВАМ СПАСИБО УДАЧИ ВАМ УВАЖАЕМЫЕ .

    Ответить
    • 08.06.2017 в 10:44

      Проверьте исправны ли у Вас микрофон и веб-камера, а также установлен ли Adobe Flash Player.

      Ответить
  • 25.06.2017 в 00:56

    Здраствуйте не могу свою страничку открыт помогите взломали как открыть

    Ответить
    • 26.06.2017 в 09:48

      Вы пробовали восстановить пароль по номеру телефона или почте, которые привязаны к странице? Если через стандартную форму восстановления пароля получить доступ не удалось, то обратитесь в службу поддержки пользователей Одноклассников.

      Ответить
  • 11.08.2017 в 09:08

    Здравствуйте! Как узнать, кто из людей подписан на мои обновления и новости?

    Ответить
    • 14.08.2017 в 08:11

      Зайдите во вкладку «Друзья», затем в левом верхнем углу выберете пункт «Подписчики»

      Ответить
  • 21.08.2017 в 23:05

    Здравствуйте! У меня открываются сообщения в Опере. Мне совсем недавно на Опере установили две системы-Виндаус-7 и Виндаус -10. Сначала все открывалось. но потом стали не открываться сообщения в двух системах- страницы ушли вниз и я никому не могу написать. вот думаю возможно. открывать допустим виндаус-7 в Google Chrome, а скорость у меня отличная. мне поставили — дорогие высокоскоростные операционные диски. не зависает. Все очень быстро просто- летает- вот странички с сообщениями не открываются. Помогите пожалуйста?

    Ответить
    • 23.08.2017 в 12:39

      Не очень понятен Ваш вопрос. На Оперу нельзя установить систему ))

      Ответить
  • 23.08.2017 в 18:51

    Захожу на свою страницу а там незнакомый парень я так понимаю. что мою страницу взломали как ее восстановить

    Ответить
  • 03.09.2017 в 15:35

    В Игре «ПООБЩАЕМСЯ» отправила сообщение недругу и заблокировала его! Прочтёт ли он моё сообщение?

    Ответить
    • 04.09.2017 в 16:32

      Если Вы его заблокировали после того, как отправили сообщение, то думаю, что он сможет прочесть сообщение.

      Ответить
  • 03.09.2017 в 15:38

    Куда исчез ЧАТ «сообщить об ошибке»? Где Иван давал чёткие разъяснения?!

    Ответить
  • 27.09.2017 в 19:11

    У меня взломали и скопировали страницу в одноклассниках. Как заблокировать эту страницу?

    Ответить
    • 29.09.2017 в 10:46

      Для начала страницу нужно восстановить. Вы можете это сделать по номеру телефона или почте, которые были привязаны к профилю. Если ничего не помните, обратитесь в службу поддержки.

      Ответить
  • 09.10.2017 в 12:07

    Добрый день! Хочу обратится в тех поддержку вот по какому вопросу. Моя невестка Юлия Сергеева(Обмета), вот ссылка на ее страничку https://ok.ru/yuliya.sergeevaobmeta, забыла пароль в Одноклассниках, попыталась восстановить пароль, но у ее нет электронной почты и телефон номер новый, тогда я ей дала свою эл. почту, чтобы все пришло на мою почту. Но не только не пришло, а и мою не только страничку на майле я теперь не могу открыть, мне даже доступ на майл закрыт, я вам пришлю фото, уже второй день, мне срочно нужна эл. почта своя! Как быть???? Я вам высылаю фото невестки, ссылка на ее страничку есть в тексте и откройте мне доступ к майл.ру, что это за произвол?? Мы простые люди, как нам быть??????

    Ответить
    • 10.10.2017 в 08:04

      Здравствуйте, Валентина Сергеева! Для того, чтобы обратиться в службу поддержки пользователей Одноклассников, воспользуетесь инструкцией по ссылке: http://odhelp.ru/podderzhka/

      Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

[contact-form-7 id="2054" title="Обратная связь"]